Po szkodzie chcesz przede wszystkim wrócić do normalnego życia. Tymczasem pojawiają się kosztorysy, odmowy i propozycje wypłaty, których trudno samodzielnie ocenić. Pomagam ustalić, czy odpowiedzialność jest uzasadniona i czy proponowane rozliczenie uwzględnia rzeczywiste skutki zdarzenia.
Czy to Twoja sytuacja?
- Ubezpieczyciel odmówił wypłaty albo przyznał kwotę, która nie pokrywa szkody.
- Po kolizji sporna jest naprawa samochodu lub rozliczenie szkody całkowitej.
- Doznałeś urazu i ponosisz koszty leczenia, rehabilitacji lub pomocy innych osób.
- Rozważasz podpisanie ugody i chcesz zrozumieć, jakie roszczenia zamknie.
Co warto wiedzieć na początku?
Odszkodowanie dotyczy szkody majątkowej: kosztów, strat i — gdy są podstawy — utraconych korzyści. Zadośćuczynienie służy rozliczeniu krzywdy, np. bólu i cierpienia po urazie. Te roszczenia mogą występować obok siebie, ale wymagają różnych dowodów.
W sprawach OC i AC trzeba odróżnić odpowiedzialność sprawcy od ochrony wynikającej z własnej polisy. Przy AC znaczenie mają także warunki ubezpieczenia. Odmowa ubezpieczyciela nie zawsze kończy sprawę, ale sama rozbieżność między oczekiwaniem a wypłatą nie przesądza, że dopłata jest należna.
Pierwszy praktyczny krok Przed podpisaniem ugody sprawdź, czy obejmuje tylko konkretną wypłatę, czy także przyszłe roszczenia. To może być ważniejsze niż sama wysokość proponowanej kwoty.
Jak mogę Ci pomóc?
- Analizuję odpowiedzialność, decyzję ubezpieczyciela i dokumentację szkody.
- Wskazuję brakujące dowody, weryfikuję roszczenia i przygotowuję reklamację lub wezwanie.
- Oceniam propozycję ugody i reprezentuję Cię w negocjacjach albo przed sądem.
Co przygotować do rozmowy?
- Decyzję ubezpieczyciela, kosztorys, polisę i warunki ubezpieczenia.
- Zdjęcia, dokumenty zdarzenia oraz dane świadków.
- Rachunki za naprawę, leczenie, rehabilitację lub inne wydatki.
- Dokumentację medyczną i opis wpływu zdarzenia na pracę oraz codzienne życie.
Nie masz wszystkich dokumentów? Zacznij od tego, co jest dostępne. Po rozmowie wskażę, czego jeszcze potrzebuję do oceny sprawy.
Pytania, które mogą się pojawić
Czy przyjęcie wypłaty zamyka drogę do dopłaty?
Samo otrzymanie wypłaty nie zawsze zamyka sprawę. Inne skutki może mieć podpisana ugoda lub oświadczenie o zrzeczeniu się roszczeń. Trzeba sprawdzić treść dokumentów.
Czy bez rachunku za naprawę samochodu nic nie zrobię?
Nie należy tego zakładać. Sposób wykazania szkody zależy od podstawy odpowiedzialności, rodzaju ubezpieczenia i okoliczności. Warto zachować kosztorysy i zdjęcia, nawet jeśli naprawa jeszcze się nie odbyła.
Czy za każdy uraz należy się taka sama kwota?
Nie. Znaczenie mają skutki urazu, leczenie, czas trwania dolegliwości i wpływ na życie. Sama nazwa rozpoznania lub procent uszczerbku nie wystarczają do pełnej oceny krzywdy.
Powiązane tematy
Następny krok
Zacznijmy od Twojej sytuacji.
Powiedz, co się wydarzyło i na czym Ci zależy. Wyjaśnię, jakie możliwości warto rozważyć oraz jakiego wsparcia mogę udzielić.
Przed rozpoczęciem współpracy ustalimy zakres zlecenia i wynagrodzenie.